Comunicação Assertiva
Tipo de Formação
Online
Data de início
10-03-2025
Data de fim
17-03-2025
Duração
12 horas
Horário
10h00-13h00
Valor Associado
96.00 €
Valor Não Associado
120.00 €
Data Limite da Inscrição
05/03/2025
Conteúdo Programático:
- Diferenças entre comunicação passiva, agressiva e assertiva;
- A importância da comunicação assertiva no ambiente profissional;
- Técnicas para ouvir com atenção e empatia;
- Como formular perguntas eficazes para aprofundar a conversa;
- Como estruturar suas mensagens de forma clara e objetiva;
- Uso eficaz da linguagem verbal e não verbal;
- Como oferecer feedback de forma clara e respeitosa;
- Técnicas de negociação assertiva;
- Recebendo feedback de forma positiva;
- Estratégias para resolver conflitos de forma construtiva;
- Mantendo relacionamentos saudáveis mesmo em situações de divergência.
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