Comportamentos e Atitudes no Atendimento e Vendas
Tipo de Formação
Presencial
Local
UACS
Formador
Dr. José Quadros
Data de início
21/10/2024
Data de fim
04/11/2024
Duração
20h
Horário
08:30-12:30
Valor Associado
160.00 €
Valor Não Associado
200.00 €
Data Limite da Inscrição
18/10/2024
Triângulo do Atendimento/ Vendas
- Conhecimento do Produto ou Serviço
- Comportamentos e Atitudes
- Vieses Cognitivos
- Importância das Emoções Positivas
- Comunicação no Atendimento e Venda
- Técnicas de Atendimento/ Vendas
- Etapas do Atendimento/ Vendas
Consulte o cronograma
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