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Formação

Curso | Técnicas de atendimento e vendas

Tipo de formação: Online
Duração: 8 Horas
Data Início / Fim: 29-11-2022 a 06-12-2022
Horário: 18 h-21h
Valor Associado: 52 €
Valor Não Associado: 65 €
Vagas disponíveis: 23

Programa:

  • Perfil e funções do atendedor;
  • Atendimento - conceitos gerais (venda e comportamento);
  • Análise prévia do perfil de cliente;
  • Etapas do processo atendimento;
  • Atendimento na receção e tratamento de reclamações.

Dias e Horários da formação:

29/11 - 18-21h (distância)
30/11 - 18-21h (distância)
6/12 - 18-20h (distância)