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Formação

Curso | Comportamentos e Atitudes no Atendimento

Tipo de formação: Presencial
Duração: 12 Horas
Data Início / Fim: 09-11-2022 a 16-11-2022
Horário: 18h-21h
Local de realização: Rua Castilho, 14 - Lisboa
Valor Associado: 80 €
Valor Não Associado: 100 €
Vagas disponíveis: 25

Programa:

  • Triângulo do Atendimento
  • Importância das Emoções Positivas
  • Vieses Cognitivos
  • Condicionantes da Comunicação
  • Comportamentos e Atitudes no Atendimento e Venda

Dias e Horários da formação:

9,10,15,16 /11 - 18-21h (presencial)